333ko গোপনীয়তা নীতি

333ko ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই নীতিটি বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায় এমন যেকোনো তথ্য বোঝায়। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার, হস্তান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়। "সদস্য" বলতে 333ko-তে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী বোঝায়।

333ko বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি বাংলায় প্রকাশ করেছে, যাতে প্রতিটি সদস্য তাদের নিজের তথ্য সম্পর্কিত অধিকার ও 333ko-র দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কারভাবে অবগত থাকতে পারেন।

333ko শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা (শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ (অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য)
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ) ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজসমূহ
• লগইন সময় ও অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস

333ko কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। কোনো তথ্যই এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

333ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য প্রকাশ কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে করা হয়:

অনুমোদিত প্রকাশের ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming বা অন্য প্রোভাইডারদের সাথে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা সহায়ক প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে, যারা 333ko-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশে বা অনুরোধে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML বিধিমালা মেনে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কে জানানো।

333ko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (২FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

333ko প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে। ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

333ko প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)।
• নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক লগইন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

333ko-র সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

333ko নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়।

• কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের জানামতে সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত লেনদেন ফেরত দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।
• 333ko অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেয় যা নাবালকদের গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করে।

333ko প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

প্রধান অংশীদার সেবাসমূহ

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপে ব্যবহৃত সেবা, যা ব্যক্তিগত তথ্য চিহ্নিত করে না।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: DDoS সুরক্ষা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবাদাতা।

333ko এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান পূরণ করে চুক্তিবদ্ধ।

333ko এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল বার্তায় জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগের তথ্য

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা: ৭ কার্যদিবস
• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• আইনগত নোটিশ প্রেরণের ঠিকানা: [email protected]

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিশেষত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬-এর সামঞ্জস্যে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।